नई दिल्ली. गूगल ने इस साल जनवरी से जून के बीच ग्राहकों को इंस्टेंट लोन सर्विस देने वाले 2000 से अधिक ऐप्स पर बैन लगा दिया है. इन ऐप्स ने कंपनी की Play Store नीतियों का उल्लंघन किया है. एक सम्मेलन में बोलते हुए गूगल के एशिया-प्रशांत में सीनियर डायरेक्टर सैकत मित्रा ने गुरुवार को कहा कि कंपनी द्वारा लागू प्रतिबंध नीति उल्लंघन यूजर्स रिपोर्ट और विभिन्न कानून प्रवर्तन एजेंसियों के collaboration के बाद लगाए गए हैं.
उन्होंने कहा कि जिन ऐप्स पर प्रतिबंध लगाया गया है उनमें ऐसी सेवाएं शामिल हैं जो विशेष रूप से भारतीय बाजार में ही फल-फूल रही थीं. हालांकि कंपनी ने चीन से लिंक वाले ऐप्स पर नकेल कसने पर कोई विशेष ध्यान नहीं दिया. मित्रा ने कहा कि वह जिन प्रतिबंधों को लागू करते हैं उनमें डेटा मूल्यांकन शामिल है जिसे वह खुद एकत्र करते हैं. इस डेटा में इंस्टेंट लोन प्रोवाइडर्स द्वारा फोन कॉल पर किया गया ग्राहक उत्पीड़न की डिटेल शामिल है.
2000 से अधिक लोन ऐप हटे
मित्रा ने बताया कि उन्होंने जनवरी से अब तक इंडिया प्ले स्टोर से 2000 से अधिक लोन ऐप हटा दिए हैं. यह कार्रवाई लीड और इनपुट प्राप्त करने पॉलिसी के उल्लंघन डिसक्लोजर की कमी और गलत सूचना देने के लिए की गई थी. उन्होंने बताया कि कंपनी कुछ और नीतिगत बदलाव करने जा रही है जो जल्द ही सामने आएंगे.
भारतीय नियमों के अनुरूप नीति
मित्रा ने कहा कि हम इंस्टेंट लोन ऐप्स के लिए Play Store पर जो नीति लागू करते हैं वे भारतीय नियमों के अनुरूप हैं. हम इस क्षेत्र में अपने स्वयं के नियमों को लागू नहीं करते हैं. गौरतलब है कि गूगल ने यह कदम इंस्टेंट लोन ऐप्स द्वारा धोखाधड़ी की शिकायतों के बाद आया है. बता दें कि मोबाइल ऐप स्टोर पर इंस्टेंट लोन ऐप्स के संबंध में उपभोक्ता से मिली शिकायतों की बढ़ती मात्रा के चलते भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने इस मामले का संज्ञान लिया और अनधिकृत इंस्टेंट लोन ऐप्स के खिलाफ दिसंबर 2020 में एक सलाह जारी की थी.
इससे पहले भी लगाया था बैन
आरबीआई की सलाह के बाद गूगल ने पिछले साल जनवरी में भारत में अपने प्ले स्टोर 30 इंस्टेंट लोन ऐप पर प्रतिबंध लगा दिया था. तब से कई राज्य और राष्ट्रीय सरकारी संस्थाओं ने गूगल को अपने भारतीय ऐप स्टोर से डिजिटल लोन ऐप्स पर प्रतिबंध लगाने का आग्रह करते हुए नोटिस दायर किए हैं.
महाराष्ट्र से भी मिली थी शिकायत
बीते 6 जून को हुए भी महाराष्ट्र सरकार से जुड़ी नोडल साइबर सुरक्षा एजेंसी ने Google से उपभोक्ता उत्पीड़न और भारतीय कानूनों के अनुपाल न की कमी की रिपोर्ट के तहत 69 इंस्टेंट लोन ऐप पर प्रतिबंध लगाने के लिए कहा था. हालांकि इस बारे में कोई जानकारी नहीं है कि गूगल ने इन पर प्रतिबंध लगाए या नहीं.
