आकाश को अनजान नंबर से के फोन आया, जिसमें सामने वाले ने खुद को RBI (रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया) का कर्मचारी बताया. उस शख्स ने कहा कि आकाश के नाम 5 लाख रुपये का लोन बकाया है और ये लोन उन्हें अगले दो घंटे के अंदर चुकाना होगा. साथ में ये धमकी भी दी कि अगर लोन नहीं भरा गया तो आकाश के नाम पर जितने डेबिट/ क्रेडिट कार्ड हैं, सबको ब्लॉक कर दिया जाएगा.
जाहिर है ऐसी फोन कॉल से हर कोई घबरा जाएगा. हालांकि आकाश ने समझदारी दिखाई और तुरंत पकड़ लिया कि ये स्कैम कॉल है. आकाश ने फोन काटा और उस अनजान नंबर को ब्लॉक कर दिया. लेकिन ऐसे मामलों से सभी को सतर्क रहने और सबक लेने की जरूरत है, वरना आप पैसों के बड़े स्कैम में फंस सकते हैं. इतना ही नहीं आपके अकाउंट से स्कैमर मोटा पैसा भी उड़ा सकते हैं. आइए जानते हैं आपको इस तरह के फोन कॉल आने पर क्या करना चाहिए और क्या नहीं करना चाहिए.
हमने जब इस नंबर को ट्रूकॉलर पर सर्च किया तो किसी डाक्टर देवराज बाजदारी टोला का नाम दिखा रहा था. जाहिर है ये बैंक की तरफ से किया गया कॉल बिलकुल नहीं था.
RBI के नाम पर आई फेक कॉल से रहें अलर्ट
अगर आपको RBI (भारतीय रिजर्व बैंक) के नाम पर कोई फेक कॉल आए, तो उसे पहचानना और सही तरीके से प्रतिक्रिया देना बहुत जरूरी है. ऐसे फर्जी कॉल्स करने के पीछे का इरादा आमतौर पर आपकी पर्सनल जानकारी, बैंक डिटेल्स या पैसे चुराना होता है. यहां कुछ संकेत और एहतियात दिए गए हैं जो आपको ऐसे कॉल्स की पहचान करने और उनसे बचाव करने में मदद करेंगे. आगे जानिए कैसे कर सकते हैं फेक कॉल की पहचान?
धमकी भरे कॉल्स
अगर फोन करने वाला आपको धमकी देता है कि आपका अकाउंट बंद कर दिया जाएगा, आपके खिलाफ कानूनी कार्रवाई की जाएगी या दूसरी तरह का कोई प्रेशर डालता है, तो ये एक रेड सिग्नल है. ध्यान रहे RBI इस तरह की धमकी भरी भाषा का इस्तेमाल नहीं करता.
पर्सनल या बैंकिंग डिटेल की मांग
अगर कॉलर आपकी बैंक डिटेल्स, कार्ड नंबर, OTP या दूसरे सेंसटिव जानकारी मांगता है, तो यह फेक कॉल हो सकता है. RBI या दूसरा बैंक कभी भी फोन पर ऐसी जानकारी नहीं मांगता.
फर्जी ऑफर या बोनस
अगर कॉलर आपको किसी नकली बोनस, लॉटरी या कैशबैक का ऑफर देता है, तो यह एक स्कैम हो सकता है. RBI और दूसरे बैंक कभी भी इस तरह की स्कीम्स की पेशकश नहीं करते. ऐसे कॉल सिर्फ फ्रॉड के लिए किए जाते हैं.
कॉलर ID और नंबर
कॉलर ID पर RBI या Reserve Bank of India जैसे नाम दिखाई देने पर भी अलर्ट रहें. ये स्कैमर्स की तरफ से किया गया कॉलर ID स्पूफिंग स्कैम हो सकता है. एक और बात RBI कभी भी सीधे कस्टमर्स को कॉल नहीं करता, वो बैंक के जरिए ही बातचीत करते हैं.
ऐसे फेक कॉल्स से कैसे बचें?
कॉल पर कैसी भी निजी जानकारी शेयर न करें.
अगर शक है, तो तुरंत कॉल काट दें और कॉलबैक न करें.
किसी लिंक पर क्लिक न करें:
अगर कॉलर आपको कोई लिंक भेजता है, तो उस पर क्लिक न करें. ये फिशिंग अटैक हो सकता है.
RBI की वेबसाइट चेक करें
अगर आप पूरी तरह श्योर नहीं हैं, तो RBI की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाकर सही जानकारी की पुष्टि करें. इसके अलावा अगर आपको किसी फेक कॉल के बारे में शक है, तो तुरंत अपने बैंक से कॉन्टेक्ट करें और जानकारी दें.
कहां करें कंप्लेन?
RBI ने ऐसी धोखाधड़ी की रिपोर्टिंग के लिए एक खास पोर्टल (Sachet) बनाया है. आप यहां अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं.
आप साइबर क्राइम पोर्टल (National Cyber Crime Reporting Portal) पर भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं. यह पोर्टल सरकार द्वारा चलाया जाता है और यहां पर आप ऑनलाइन धोखाधड़ी की रिपोर्ट कर सकते हैं.
आप अपने नजदीकी साइबर पुलिस स्टेशन में भी जाकर इस तरह की धोखाधड़ी की शिकायत कर सकते हैं.
इसके अलावा संचार साथी के चक्षु पोर्टल पर साइबर फ्रॉड से जुड़े मामलों की शिकायत की जा सकती है.
