WhatsApp की पेरेंट कंपनी ऐप के जरिए अपने रेवेन्यू को बढ़ाना चाहती है. ऐसे में कंपनी बिजनेस को चार्ज करने के तरीके में बदलाव लाना चाहती है. इसी कड़ी में कंपनी 1 जून 2023 से कुछ नए बदलाव कर रही है. आइए जानते हैं इसके बारे में.
WhatsAp बिजनेस-इनिशिएटेड कन्वर्सेशन में तीन नई कैटेगरी- यूटिलिटी, ऑथेंटिकेशन और मार्केटिंग को पेश कर रही है. कन्वर्सेशन को 24 घंटे में अनलिमिटेड इंटरैक्शन के तौर पर परिभाषित किया गया है.
यूटिलिटी मैसेज ग्राहकों को मौजूदा ट्रांजैक्शन्स के बारे में बताते हैं. जैसे कि पोस्ट-परचेज नोटिफिकेशन या बिलिंग स्टेंटमेंट आदि. वहीं, ऑथेंटिकेशन के जरिए बिजनेस यूजर्स को वन-टाइम पासवर्ड के जरिए ऑथेंटिकेट करते हैं. जो भी कन्वर्सेशन यूटिलिटी या ऑथेंटिकेशन में नहीं आते उन्हें बतौर मार्केटिंग क्लासीफाई किया जाता है. इसमें प्रमोशन, ऑफर्स और इनविटेशन शामिल हैं.यूटिलिटी मैसेज ग्राहकों को मौजूदा ट्रांजैक्शन्स के बारे में बताते हैं. जैसे कि पोस्ट-परचेज नोटिफिकेशन या बिलिंग स्टेंटमेंट आदि. वहीं, ऑथेंटिकेशन के जरिए बिजनेस यूजर्स को वन-टाइम पासवर्ड के जरिए ऑथेंटिकेट करते हैं. जो भी कन्वर्सेशन यूटिलिटी या ऑथेंटिकेशन में नहीं आते उन्हें बतौर मार्केटिंग क्लासीफाई किया जाता है. इसमें प्रमोशन, ऑफर्स और इनविटेशन शामिल हैं.
फिलहाल बिजनेस को हर कन्वर्सेशन के लिए फ्लैट 0.48 रुपये चार्ज किया जाताहै. हालांकि, 1 जून 2023 से इन्हें कन्वर्सेशन की कैटेगरी के हिसाब से चार्ज किया जाएगा. यूटिलिटी मैसेज के लिए हर कन्वर्सेशन के लिए 0.3082 रुपये और मार्केटिंग के लिए 0.7265 रुपये का चार्ज लगेगा.
वहीं, ऑथेंटिकेशन के लिए चार्ज की जानकारी बाद में दी जाएगी. कंपनी की वेबसाइट के मुताबिक ये जानकाकी 1 जून से पहले दे दी जाएगी. साथ ही आपको ये भी बता दें कि 1 मार्च 2023 से वॉट्सऐप बिजनेस के लिए फ्री कन्वर्सेशन विंडो को 24 घंटे से बढ़ाकर 72 घंटे तक कर देगा.
वॉट्सऐप बिजनेस की ग्रोथ से प्रमोशनल मैसेज की बाढ़ भी यूजर्स के पास आ जाती है. ऐसे में इंडस्ट्री एक्सपर्ट्स का कहना है कि मार्केटिंग मैसेज की कीमत बढ़ने से प्रमोशनल मैसेज में कमी आ सकती है.
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