नई दिल्ली. सरकार जल्द ही एक ऐसी वेबसाइट लॉन्च करेगी, जो कन्ज्यूमर को उनकी कारों, हैंडसेट, घरेलू डिवाइस और इलेक्ट्रॉनिक्स सामान की बिक्री के बाद सर्विस की डिटेल प्राप्त करने में मदद करेगी. इसके साथ ही कंपनियों को वेबसाइट पर बिक्री के बाद प्रोडक्ट्स पर मिलने वाली सर्विस की जानकारी देनी होगी. इससे ग्राहकों को काफी राहत मिलने की उम्मीद है. कंपनियों द्वारा दी जानी डिटेल को कन्जयूमर विभाग द्वारा मैनेज किया जाएगा.
कन्ज्यूमर गुड्स मेकर्स को अनिवार्य रूप से प्रोडक्ट की बिक्री के बाद मिलने वाले सर्विस के बारे में वेबसाइट पर जानकारी देनी होगी. इसमें जिसमें सर्विस की टाइमलाइन, सर्विस सेंटर की लोकेशन और स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता जैसी डिटेल शामिल होगी.
यह कदम कंपनियों क्वालिटी प्रोडक्ट सर्विस को आगे बढ़ाने के लिए उठाया जा रहा है. इसके लिए कंपनियों को पोर्टल पर सेल्फ रिपेयर मैनुअल अपलोड करने की भी आवश्यकता होगी, जिसे कन्जयूमर मामलों के विभाग (DoCA) द्वारा मैनेज किया जाएगा.
